“太感谢你们了经坝，没想到火车站会上门帮我们解决票额问题贸互菜，还有专人负责一条龙服务……”11月21日冒猫，宜昌同程旅行社有限公司业务经理谭先生从宜昌车务段宜昌东站计划值班员陈英手中接过157张车票拘，满脸欣喜地说糖蜕潦。

    当天上午沙本，陈英带领宜昌东站党团员客运营销服务队窟肠逗，前往中国国旅（宜昌）国际旅行社阂、宜昌同程旅行社登门营销艘伯。同程旅行社工作人员还随宜昌东站营销队返回东站从单赏，随即办理好价值47535元团体票慷疵。

    宜昌东站营销人员通过与旅行社负责人交流得知市项芹，宜昌同程旅行社近期接收了很多大团体游客弯，因为每天涉及到站不一致善，导致旅行社每天订票繁琐充。为此膏，宜昌东站营销员们向旅行社业务员详细介绍了团体票的办理条件凌抽、流程以及优惠政策蒂睬谩。

    营销人员还了解到灌壤，中国国旅（宜昌）国际旅行社针对中小学生研学客流相对集中雌娘、且大多是未成年人的实际簇，成立了研学旅游中心部滑糙，打造了备受青睐的“火车+旅游+研学”品牌汲孟。特别是针对近期刚开通运营的广深港高铁壕，该旅行社11月6日进行了初体验艾，此条线路十分火爆隆，因此极力想做大做强香港研学市场淡。通过走访两家旅行社固部吗，了解其交通运输需求核匹，宜昌东站营销团队有针对性的推介了铁路团体票努、旅游团体包租动车尖娃杜、专列开行申报等优先政策窃湘庞。

    宜昌东站营销队还承诺姆，如果旅行社能与车站达成长期合作协议口欧洽，车站将竭尽全力实施“大客户”个性化便民服务镣勘盒，从优先进站吞孟、专区候车缕箍慈、重点服务操料颊、接送预约等多方面提供温馨服务瘦碾，确保游客乘车出行享有品牌服务的体验箱泌。

    近日来魂，宜昌东站以“客运提质”为抓手贩扯，通过加强淡季客流调查分析窜洛、走访管内各大旅行社藏梯、精准把握客流运输需求等措施块，全力以赴引流上线妮驰、增运增收肪。仅11月份以来婪，宜昌东站就组织客运营销走访10余次马劫烈，通过营销发售团体票近3000张懈，增加运输收入近100万元酸百闯。