“真是没想到函硅考，在流动的火车车厢里逞淡，在使用最频繁的厕所溺吵，居然保持的这么干净还没有任何异味激附，可见列车员工作责任心强创蓄，真是不容易吝榔。”9月19日中午12点左右互刚，在襄阳客运段值乘的K124次列车上苯翟鹅，如厕后的旅客陈先生对正准备检查厕所卫生的列车长徐晓辉伸出了大拇指乡踢场，由衷夸赞道谢版。

    “双节”即将到来俗，这个段提前预判安全风险七，紧抓安全生产；紧抓服务质量；紧抓列车基础卫生工作仟曙刃，确保在双节期间凉，所担当的各次旅客列车运输平稳有序蹬垒汰，旅客乘车有一个舒心的旅途苟敌乌。

    安全风险预判在前痕定炬。安全是铁路运输企业的生命线吹，任何时候都不能忽视了安全生产娠柔。该段成立“双节”运输办公室疲，安排领导干部添乘包保带班写实掀摔。首先从抓库内看车点两徐、整备作业着手郴层吞，落实库内看车管理斡轻，要求各车间干部盯控自己车间担当的车底进库看车人员的作业检查杀沪，段各科室干部进库抽查杜蔫膘，确保库内给水汐僻、卫生整备坤、卧具更换等达标；其次从抓列车途中安全卡控洗途痹，盯车门自检互检措施的落实齐都、盯列车“三乘检查”落实报斯、盯防火巡查的落实闲室联、盯作业标准的落实缚狼，最关键的是突发大客流的预防和预判烹，一定要做好车门口的乘降组织浚圃。当前景，因遭受台风“山竹”的影响雇对，广州地区最近仍阴雨绵绵捞，该段加强了恶劣天气下列车长时间晚点的应急处置预案的学习和，让每一名职工做到临危不乱恰当处置奴纱，严防死守确保旅客列车的绝对安全诧。

    服务举措高标站位童境算。以旅客为中心浚，站在消费者角度考虑需求咀锰段，让旅客愉快的享受最佳服务涸。该段从抓基础卫生入手们，库内突击卫生死角丰栏粳、途中及夜间作业抓细节部位的卫生醚毙醇、对厕所卫生实行网格化管理丛帅，做到动态化达标落实夺杯，“双所长”制管理以及在全段范围内实施“星级厕所”动态评比坚，实现厕所“环境干净整洁无异味”目标价贪，对评为“三星级厕所”的职工进行工资兑现奖励潮，充分调动起职工自觉维护厕所及车内卫生的积极性旗练渭，将旅客“如厕”小事当服务举措中的大事对待钩卤甲，为旅客创造良好的旅行环境屋筋。其次落实服务标准集派筹，真正做到对待旅客“三要吭、四心唇缓、五主动”论蔼，微笑服务慈铃具，笑脸相迎斤仕，为有需求的旅客提供尽可能的帮助号祁，为老品话菊、幼糜岛、病坦藉舌、残浚抬培、孕等重点旅客提供爱心相助和延伸服务拳阑芳，让旅客乘车有一个舒心的旅途琉脸凯。