两站联合浇，构筑“农洽会”运输专线
驻马店西站赴少、驻马店站分别作为京广高铁和普速铁路的重要组成部分衰逛颗，为驻马店地区社会经济发展作出了不可磨灭的贡献拧，21届“农洽会”的成功举办便是最好的证明疯陡输。据悉棵统，参加本届“农洽会”的代表团有172个届技，企业近5000家既，其中国内外500强企业20多家随阑。此次“农洽会”期间擒，该段牵头组织两站负责人专题研究串、提前部署郸念碱，主动与当地市政府开侧、大会筹备委员会联系送巨帛，及时掌握全国各地客商来往路线手推堵，优化交通方案斧袖男，确保全国各地客商顺利参会汉。
硬件升级澎肌，展示新时期城市名片
2017年12月28日勘庆迫，站改后的驻马店站投入使用两蹬。作为一个城市的“新名片”谅忍，驻马店站从平安巩腑嫂、有序齿汹茅、温馨出行入手咳窘，发挥硬件优势蹦刨汇，维护好设备设施奶灿，努力使旅客体验更美好伺坷性。针对此次盛会妈，该站增设了电子引导屏屋杭碘、LED显示屏秀竭，加强电梯等设备的检查维修崩黑，加强对自动售（韧臁）票机的维护管理巧似，确保设备使用良好肮独评。同时在进出站口设专人引导辞互，在候车厅提供专属候车区域捆侍，提供 “一站式”购票服务魂歧毋，展示了城市名片良好形象赶。
服务提质撬未，打造“农洽会”圈粉利器
“参会客商近3万人瞪，其中境外嘉宾500多人”京腐蹋，在前期沟通联系时有关负责人如是说傻冯。面对重担半，驻马店车务段依然选择担当淑吵，立即组织专人对广场券离结、站房冻、站台环境卫生进行全面清理甘，加强售票厅鳞挂嫂、候车厅卫生清扫力度踞羚盎，做到随脏随扫缄虚，落实“厕所革命”和“双所长”制度视，确保厕所卫生质量动态达标；组成党团员志愿者服务队流动式贴身服务傅，对重点旅客实施专人负责顾、专人帮扶；同时充分发挥驻马店站“驿路情深”挪、驻马店西站“驿路温馨”服务品牌效应抵溅壤，用“多看一眼酮穷佰、多问一句搂蘑、多帮一把”的“三多服务”和“笑迎硷贰淬、笑答饥烷、笑送”的“微笑服务”短韧失，迎接国内外旅客酵。
“我每年都来参会妇递，今年的感觉更加好了沉，有铁路部门的大力帮助交建雷，农洽会将会越办越好淋尸呜。”来自江苏的客商高兴的赞道肆。驻马店车务段的倾情奉献已经成了“农洽会”圈粉利器竭仁。
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