崔晓霞是舵落口站货运营销部的一名货运值班员回，外表清丽娟秀勾，声音甜美动听滩喝魔，但工作起来仿佛换了个人巳，雷厉风行墙、干净利落钠，动静之美在她身上得到和谐的统一绕斤。1987年参加工作以来阮灭徘，她一步一个脚哟媒岸丁，通过不断的自我加压和刻苦钻研挪，从一名职场新人成长为兵头将尾的班组长澳，实现了从普通工人到技师再到“全路技术能手”的提升萝狮。

 

    崔晓霞工作以来经历了多次岗位的变换无矫，先后从事货运员汉夺便、货运核算员壁诲、货运值班员等工作串刹。“干一行戏茶色、爱一行顺颊、专一行”是崔晓霞身边同事对她的共同评价牌揩，面对全新的工作连，她从头学起妹烦，始终坚持“道虽通不行不至唱貉，事虽小不为不成”的人生信条倘建闺，坚持做到知规海群、学规灯搽、背规赋良，很快就成为了岗位上的行家里手溅。“不懂就问狄啃淘、不会就学副、不精就练”是崔晓霞经常挂在嘴边的一句话恍。铁路货改前期她代表车务段到总公司学习制票程序父实厢，由于时间紧学习内容多刹，她将空闲时间充分利用起来虾经荒，不仅在返程的火车上解辱，就是到家后还熬夜对学习内容进行消化和理解墩佳憨，对要收取各项费用的每个操作程序进行摸索画，对照每项费率进行核对,总结了一套严谨并易懂的作业流程狙恍水，并对车务段各货运站核算员进行讲解和指导驾骨，保证了3.0系统在规定的时间内能够正常使用和操作搁涧稀，其他兄弟站段职工也纷纷向她咨询和请教,她每次都不厌其烦的耐心解答谩徘。由于业绩突出貉闺担，她先后获得了“全局技术能手”“路局先进工作者”“路局路风建设先进个人”等荣誉称号枚函，在去年10月27日至30日在太原举行的全路货运系统2015年度职业技能竞赛上她取得个人好名次顺钎，同时获得货运核算员团体第三名的好成绩次降，被授予全路“技术能手”称号纺割，成为平凡货运岗位上一颗最亮的“星”标啪拷。今年7月戒，她又被路局党委授予十大“党员先锋岗”称号犁烙，并位居榜首匹哼疟。
 

活学活用规章 增加运费收入
 

    作为车站业务能手和骨干侥，她主动承担对车站货运人员和企业货运人员快运知识的培训甩嗽，对快运操作过程中发现的问题和好的建议她都及时反老健，特别是刚实行批量零散货物快运时疲吾，有些车站货票漏转(记)发固屑誊、到专用线名称粉脆庙，造成取送车费少收司馅匈，她及时打电话告知有关车站钾模。由于对文件内容的理解不同肚楷，她多次与相关车站联系解释铁总文件忻莎牧，告知取送车费是根据实际产生核收修，相关车站与所在局的收入管理部门沟通后畅村，证明崔晓霞的解释是正确的炒俗，对她十分佩服疯讨请，表示以后将规范正确的转记货票顶阔，避免产生少收公灵，通过对文件的学习理解和运用烤谩，共补收800多车取送车费蜜，挽回损失5万多元辛，同时也堵住了铁路运输收入流失的漏洞没瓣。
 

坚持学以致用 开展货运营销
 

    铁路调价后斧，少数货主对调价的不理解卢弧，她耐心讲解调价后的变化和政策颊奢酞，解释什么是零散货物快运导盾泵、批量零散货物快运和一口价项目际垦冯，根据货源如何发货赋，如何价格查询酸痕叉。还征求货主意见和建议躺申恰，了解运输需求迁哨，并根据货主提出的建议笔补炯、要求练，改善工作方法腹拜燃，提高服务质量鹤塑，竭力达到让货主满意扑，以前选择汽运的一些货主都纷纷改走铁路运输蔑倾。 
 

    在恩施班列开行后讥奇蔬，为打造优质运输品牌浓扛酪，提供更快捷墒篱耍、更贴心的服务磷獭滇，她向车站提议建立了恩施班列微信群仟颅杯，群里既有货运营销人员篮讼，又有物流企业人员屡唬痴，还有货运管理人员韧睫，将物流企业当成自家人卢垮。借助微信这一网络新媒体瞄，货主能够根据收货量的动态变化随时提出增加批数胺书、车数等要求和需求赣，铁路工作人员会相应地进行安排朽挨，还能够对铁路服务进行吐槽鹿箔窟，有关内容直通管理层划劣，沟通更加及时革佰安。前不久佛剿标，华英物流揽到一批货物肝仕嚼，由于对恩施班列编挂使用的铁路棚车的车门高度和宽度数据不清楚懈，不知道能不能正常装车茄团殿，抱着试一试的想法捂嗣径，他们在恩施班列微信群里把这个问题提了出来咯稿催，没想到崔晓霞立即做出回应挪貌，带领货运员赶到现场进行了实物测量权蔚，并将精确数据反馈给他们坑，使该批货物顺利地通过恩施班列运到了恩施培。

   在她和同事们的努力下痉，车站先后开发出恩施班列赡挨、广州梢榔、乌鲁木齐李茨、贵阳班列等快运产品逼喘享，装车量从每日16车增长到每日近90车艰硼。