每年清明节前后经踢，驻马店地区农村妇女就会到信阳打工采摘新茶丘。针对采茶女“集结快领、流量大司搪、走得急”等客流特点缴莫胚，驻马店车务段多措并举迪，细节入手范蓖，全面完善“三个出行”常态化服务同绿溺，设置“采茶女”购票铰魂挥、进站逞贿、上车“快捷键”宽盘，为“采茶女”铺就快速出行路檀阶楞。

    开启购票快捷键烩。由于“采茶女”多为中年妇女标断，她们一般直接到售票窗口购票抒法虏。为此亨，该段通过报纸硼驰、广播电视等媒体沸棺，大力宣传铁路实名制购票办法和县区29个代售点澄秘，积极引导分流浪泞锰，减轻售票厅售票压力；管内各站克服售票员人员少等困难孰晦剃，采取售票员提前半小时上岗宽敢抄、抽调日勤人员顶岗等办法喉，开足售票窗口菲低，让“采茶女”买票不排长队；要求售票员“多问一句动娥漂、多查一遍湃表视、多看一次”磷宦虾，努力让“采茶女”购到“称心”票咆。

    推行服务快捷键炬顷。细化运输组织工作就，梳理作业过程屠，以“四优先”（优先购票灰韦玲、优先进站井皇等、优先候车憾息、优先乘车）为标准捌烘蟹，落实问询拜染黑、引导劝、帮困温、送开水等基本客运服务吓，要求工作人员对待旅客要和蔼一点欣颓缆，耐心一点赣缺，热情一点钦。站前广播加强宣传引导媚，加大播报频次其耻霞，随时播报列车运行信息缮，让“采茶女”安心候车煎。

    落实安全快捷键匈。严格落实实名制验证和安检工作胯墟扭，采取提前排队始外、专人引导方式涸琳，确保采茶女有序进站候车辆戒嫉。组建党团员服务队圈呸，增派人手棠片，在进站口猫藕、候车室涤、天桥贡穗、站台等主要通道和关键部位设岗纶俏，做好安全提醒和防护柔凑。值班站长盯控售票厅和候车厅哦嗽，合理调配人员蒋，第一时间发现乃兢迫、解决采茶女出行难题京房羞，用温馨周到的服务确保旅途顺利狠。