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发布时间拭淡臀:2015-11-12 10:04:14    来源栋混:    作者懒:苏庆丰 罗薇
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    崔晓霞是汉西车务段舵落口站货运营销部的一名货运值班员皑,1987年参加工作以来甩,她一步一个脚庸⑷铡,通过不断的自我加压和刻苦钻研境精,从一名职场新人成长为兵头将尾的班组长搂瓦,实现了从“普通工人”到“技术能手”的提升芳。

    干一行专一行苔,业务精益求精苦丘。

   崔晓霞工作以来经历了多次岗位的变换娶,先后从事了货运核算员漆潦、货运值班员等工作荷。“干一行饶凰燎、爱一行侨、专一行”是崔晓霞身边同事对她的共同评价侈博建,面对全新的工作式拌,她从头学起络量康,始终坚持“道虽通不行不至漆卯炉,事虽小不为不成”的人生信条环,坚持做到知规联惩、学规切嘎、背规净,很快就成为了岗位上的行家里手普吨脾。

   “不懂就问肺恭、不会就学希斤睬、不精就练”是崔晓霞经常挂在嘴边的一句话肮霜。2013年货改前期她代表车务段到总公司学习制票程序浓赫,由于时间紧学习内容多函处慌,她将空闲时间充分利用起来墒钢痊,不仅在返程的火车上学讹屑马,就连到家后还熬夜对学习内容进行消化和理解倦弧希,对要收取各项费用的每个操作程序进行摸索暖量辅,对照每项费率进行核对废,总结了一套严谨并易懂的作业流程缄壬蔬,并将货改的文件内容和新的操作制票程序对车务段各货运站核算员进行讲解和指导畅,保证了3.0系统在规定的时间内能够正常使用和操作抛界娇,其他兄弟站段职工也纷纷向她咨询收费的操作流程和讨论对货改文件的理解,她每次都不厌其烦的耐心解答八。

   她先后获得了“全局技术能手”肌需怀、“路局先进工作者”盆扯、“路局路风建设先进个人”等荣誉称号芹米,在今年10月27日至30日在太原举行的全路货运系统2015年度职业技能竞赛上她又取得了货运核算员第14名的名次拔赣粉,同时获得货运核算员团体第三名的好成绩骏,被授予全路技术能手称号袱托圈,成为平凡货运岗位上一颗最亮的“星”舜林伍。

    活学活用规章坏杰硷,增加运费收入吧迟。她主动承担对车站货运人员和企业货运人员快运知识的培训棚咀端,对快运操作过程中发现的问题和好的建议她都及时反阑印,特别是刚实行批量零散货物快运时蛙膝噶,有些车站货票漏转记发祥础克、到专用线名称萎吻,造成取送车费少收芍讳莫,她及时打电话告知有关车站矮咯恃,由于对文件内容的理解不同钞摔,有些车站认为“货票费别”栏没有名细悔钙,只有一个笼统的全程运费佬趣炮,无法判定少收聪,而且批量零散货物快运实行完全的“一口价”匈淮,除总公司规定允许的费目外诬邦梧,任何费目不能加收差掀吠,她多次与各站联系解释铁总文件烷,告知取送车费是根据实际产生核收颠蒋堪,对方站与所在局的收入管理部门沟通后砷,表示文件理解有误摹垄,以后规范正确的转记货票蒙,避免产生漏收少收巍盎,通过对文件的学习理解和运用围,共补收200多车取送车费蹈簇申、挽回损失1万多元屑混。

    坚持学以致用啃,开展货运营销钞画。

    今年2月铁路调价欣孝巫,少数货主对调价不理解嗽欢,她耐心讲解调价后的变化和政策皑磁,解释什么是零散货物快运痢、批量零散货物快运和一口价项目痘恒,根据货源如何发货河,如何价格查询峡放。还征求货主意见和建议莆凌佃,了解运输需求汉,并根据货主提出的建议捻、要求吓卸临,改善工作方法帕匪襄,提高服务质量迫滤笺,竭力让货主满意透健琼,以前选择汽运的一些货主都纷纷改走铁路运输继。 

    在武汉“中国第九届中部投资贸易博览会”上咀,作为工作人员伴,她积极向各企业宣传和演示网站的功能和好处门,真正体现95306是“企业的俱乐部耸扰、商品的大展台成桐、交易的大市场”寒,参会的“湖北鑫大叶种业有限公司”之前一直是采用汽车运输将小吨位货物发往全国各地盯姜,她在与该公司负责人沟通时鸥违,耐心介绍现在铁路运输的好处剑,该负责人被她的敬业态度和服务承诺所打动旱处纹,决定改走铁路运输灿浑挟,每月在舵落口车站发送零散货物40余吨艘。她还利用休息时间到车站周边大中小企业孔铅、各种销售市场及物流单位耐心宣传驹吮、介绍铁路货运向现代物流转型发展的新政策墩、新变化掇、帮助和指导企业单位注册95306沃飘部,在她和同事们的努力下藕呐眷,该站7月13日曝碉每、10月30日先后开发出恩施班列琶既桑、广州特需货物班列新产品笆,装车量从每日16车增长到每日近50车眠蔽士。

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