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发布时间伎裸:2015-11-12 10:04:14    来源冬盒:    作者冉瓶浮:苏庆丰 罗薇
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    崔晓霞是汉西车务段舵落口站货运营销部的一名货运值班员隧妒骑,1987年参加工作以来池笆架,她一步一个脚酉ξ伞,通过不断的自我加压和刻苦钻研纪,从一名职场新人成长为兵头将尾的班组长虎,实现了从“普通工人”到“技术能手”的提升倡。

    干一行专一行蛔蘑颓,业务精益求精涧师勤。

   崔晓霞工作以来经历了多次岗位的变换逛蜂,先后从事了货运核算员遂、货运值班员等工作江仙番。“干一行夹疮十、爱一行悲哥拧、专一行”是崔晓霞身边同事对她的共同评价窗睡芒,面对全新的工作才,她从头学起扫拾矗,始终坚持“道虽通不行不至倾,事虽小不为不成”的人生信条宫钝,坚持做到知规尖、学规啡担赶、背规梦沉,很快就成为了岗位上的行家里手搞。

   “不懂就问铺、不会就学锌、不精就练”是崔晓霞经常挂在嘴边的一句话讼清绘。2013年货改前期她代表车务段到总公司学习制票程序天迹啃,由于时间紧学习内容多盆死,她将空闲时间充分利用起来秽炉,不仅在返程的火车上学卫脸,就连到家后还熬夜对学习内容进行消化和理解雀郸,对要收取各项费用的每个操作程序进行摸索狡唤吻,对照每项费率进行核对眉,总结了一套严谨并易懂的作业流程挂冬廉,并将货改的文件内容和新的操作制票程序对车务段各货运站核算员进行讲解和指导绊痹,保证了3.0系统在规定的时间内能够正常使用和操作绷湾炉,其他兄弟站段职工也纷纷向她咨询收费的操作流程和讨论对货改文件的理解,她每次都不厌其烦的耐心解答屎。

   她先后获得了“全局技术能手”烙魂赣、“路局先进工作者”岔广、“路局路风建设先进个人”等荣誉称号魂,在今年10月27日至30日在太原举行的全路货运系统2015年度职业技能竞赛上她又取得了货运核算员第14名的名次挟,同时获得货运核算员团体第三名的好成绩小疙,被授予全路技术能手称号勿涤,成为平凡货运岗位上一颗最亮的“星”虏痉枷。

    活学活用规章呵隙,增加运费收入畔卿忙。她主动承担对车站货运人员和企业货运人员快运知识的培训从颅,对快运操作过程中发现的问题和好的建议她都及时反廊肽础,特别是刚实行批量零散货物快运时崎,有些车站货票漏转记发告敛司、到专用线名称粪佳父,造成取送车费少收卜,她及时打电话告知有关车站手庞僚,由于对文件内容的理解不同辣呵,有些车站认为“货票费别”栏没有名细捷溪,只有一个笼统的全程运费幻,无法判定少收想酪官,而且批量零散货物快运实行完全的“一口价”涛埔,除总公司规定允许的费目外盖芍褪,任何费目不能加收编,她多次与各站联系解释铁总文件鬼凤,告知取送车费是根据实际产生核收半廖恃,对方站与所在局的收入管理部门沟通后隘椿,表示文件理解有误叮,以后规范正确的转记货票钩狄下,避免产生漏收少收嗅,通过对文件的学习理解和运用舰势惭,共补收200多车取送车费稼秸、挽回损失1万多元池。

    坚持学以致用灸那署,开展货运营销兑。

    今年2月铁路调价次戚,少数货主对调价不理解没捷骏,她耐心讲解调价后的变化和政策柑庙,解释什么是零散货物快运剂吵辆、批量零散货物快运和一口价项目绊奈膘,根据货源如何发货羌诽磺,如何价格查询耗。还征求货主意见和建议台革,了解运输需求伸物闲,并根据货主提出的建议吉富、要求千,改善工作方法第,提高服务质量竿,竭力让货主满意庇歌冠,以前选择汽运的一些货主都纷纷改走铁路运输瘦稳。 

    在武汉“中国第九届中部投资贸易博览会”上鼻慌耪,作为工作人员胃,她积极向各企业宣传和演示网站的功能和好处恳,真正体现95306是“企业的俱乐部钒脖、商品的大展台归吗评、交易的大市场”搔兔梗,参会的“湖北鑫大叶种业有限公司”之前一直是采用汽车运输将小吨位货物发往全国各地戮癌,她在与该公司负责人沟通时惹晶垄,耐心介绍现在铁路运输的好处疾少姓,该负责人被她的敬业态度和服务承诺所打动烫,决定改走铁路运输乳迁旅,每月在舵落口车站发送零散货物40余吨拭顿替。她还利用休息时间到车站周边大中小企业袖、各种销售市场及物流单位耐心宣传忻、介绍铁路货运向现代物流转型发展的新政策井仟煎、新变化啊、帮助和指导企业单位注册95306粕,在她和同事们的努力下搜眯,该站7月13日闪裂、10月30日先后开发出恩施班列悉蜜、广州特需货物班列新产品臂眠,装车量从每日16车增长到每日近50车韧。

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